最近,セノバ サービス チームは ヨーロッパ 販売チームと共に,冷凍乾燥薬草専門の 価値あるユーザーに 有意義な訪問をしました.このクライアントは,主要な大規模で伝統的な中国のハーブ会社です数ヶ月前,この会社はセノバから100kgの冷凍乾燥機を注文し,設置以来,設備が順調で信頼性の高い状態で動作している生産需要を効率的に満たしています
サイト訪問中に,SENOVAチームは,ユーザの技術および運用スタッフと詳細な対面会話をしました.彼らは冷凍乾燥機の性能に関する直接的なフィードバックを集めました顧客は,設備の一貫した出力と低保守要件に非常に満足していると述べた.植物保存のプロセスを著しく改善し,天然の効能と品質を保っていることに留意し,.
善意と協力の証として 顧客はセノバチームを 社内博物館に招待しました百年以上もの間 草薬の卓越性と伝統的慣習への献身を記録しています博物館のツアーの後,チームは 穏やかな山脈に位置する 広大なハーブファームに案内されました. This visit allowed Senova’s representatives to observe the entire supply chain—from organic cultivation to advanced freeze-drying—and to better understand how our equipment integrates into their commitment to quality and sustainability.
この訪問は,セノバとクライアントの関係を強めただけでなく,セノバが製品と顧客サポートを改良するのに役立つ洞察的な視点も提供しました.信頼性の高い冷凍乾燥技術が伝統的植物遺産の保存に及ぼす実用的な影響を強調した有益な経験でした.
