Visita al usuario para secar en congelación las hierbas

Recientemente, el equipo de servicio de Senova, junto con el equipo de ventas europeo, realizaron una significativa visita a uno de nuestros valiosos usuarios especializados en hierbas de liofilización.Este cliente es una empresa de hierbas tradicionales chinas a gran escala.Hace varios meses, la empresa realizó un pedido de una secadora de congelación de 100 kg de Senova, y desde su instalación,el equipo ha funcionado sin problemas y de forma fiable, satisfacer sus demandas de producción de manera eficaz.

Durante la visita in situ, el equipo de Senova mantuvo conversaciones detalladas y cara a cara con el personal técnico y operativo del usuario.Recogieron comentarios de primera mano sobre el rendimiento de la liofilizaciónEl cliente expresó su gran satisfacción por la constante producción del equipo y los bajos requisitos de mantenimiento.Observando que ha mejorado significativamente su proceso de preservación de hierbas, manteniendo la potencia y calidad naturales de los productos,.

Como un gesto de buena voluntad y asociación, el cliente amablemente invitó al equipo de Senova a explorar su museo de la empresa,que narra más de un siglo de dedicación a la excelencia de las hierbas y las prácticas tradicionalesTras el recorrido por el museo, el equipo fue llevado a la granja de hierbas de la empresa, ubicada en las serenas montañas. This visit allowed Senova’s representatives to observe the entire supply chain—from organic cultivation to advanced freeze-drying—and to better understand how our equipment integrates into their commitment to quality and sustainability.

La visita no solo fortaleció la relación entre Senova y el cliente, sino que también proporcionó perspectivas perspicaces que ayudarán a Senova a perfeccionar sus productos y atención al cliente.Fue una experiencia gratificante que puso de relieve el impacto práctico de una tecnología de liofilización confiable en la preservación del patrimonio tradicional de hierbas.