مؤخراً، قام فريق خدمة "سينوفا"، مع فريق المبيعات الأوروبي، بزيارة ذات مغزى إلى أحد مستخدمينا المقدرين المتخصصين في تجفيف الأعشاب بالتجميد.هذا العميل هو شركة أساسية و واسعة النطاق للعشب الصيني التقليديمنذ عدة أشهر، قامت الشركة بطلب مجفف تجميد يزن 100 كيلوغرام من شركة سينوفاالمعدات تعمل بسلاسة وموثوقية، لتلبية احتياجات الإنتاج بشكل فعال.
خلال الزيارة الميدانية، شارك فريق Senova في محادثات مفصلة وجها لوجه مع الموظفين الفنيين والتشغيليين للمستخدم.جمعوا ردود فعل مباشرة حول أداء المجفف، والكفاءة، وسهولة الاستخدام. أعرب العميل عن رضاه الشديد عن إنتاج المعدات المتسق ومتطلبات الصيانة المنخفضة،وإذ يلاحظون أنه عزز بشكل كبير عملية حفظ الأعشاب مع الحفاظ على القوة الطبيعية ونوعية المنتجات.
كإشارة للنوايا الحسنة والشراكة، طلب العميل من فريق (سينوفا)الذي يروي أكثر من قرن من التفاني في التميز العشبي والممارسات التقليديةبعد جولة المتحف، تم أخذ الفريق إلى مزرعة الشركة الممتدة من الأعشاب الواقعة في الجبال الهادئة. This visit allowed Senova’s representatives to observe the entire supply chain—from organic cultivation to advanced freeze-drying—and to better understand how our equipment integrates into their commitment to quality and sustainability.
الزيارة لم تعزز العلاقة بين Senova والعميل فحسب، بل وفرت أيضًا وجهات نظر ثاقبة ستساعد Senova في تحسين منتجاتها ودعم العملاء.كانت تجربة مجزية سلطت الضوء على التأثير العملي لتكنولوجيا التجفيف بالتجميد الموثوق بها في الحفاظ على التراث العشبي التقليدي.
