Niedawno zespół serwisowy Senovy wraz z europejskim zespołem sprzedaży odwiedził jednego z naszych cenionych użytkowników, specjalizującego się w lodowisku.Ten klient to wiodąca i duża firma produkująca tradycyjne chińskie zioła.Kilka miesięcy temu firma złożyła zamówienie na 100 kg suszarki do zamrażania od firmy Senova, a od momentu jej zainstalowaniasprzęt działał sprawnie i niezawodnie, aby skutecznie zaspokoić ich potrzeby produkcyjne.
Podczas wizyty na miejscu zespół Senovy przeprowadził szczegółowe rozmowy twarzą w twarz z personelem technicznym i operacyjnym użytkownika.Zbierali opinie z pierwszej ręki dotyczące wydajności suszarki lodowejKlient był bardzo zadowolony z stałej wydajności sprzętu i niskiego wymogu konserwacji.zauważając, że znacząco poprawiła proces konserwacji ziół przy zachowaniu naturalnej mocy i jakości produktów,.
Jako gest dobrej woli i współpracy, klient uprzejmie zaprosił zespół Senovy do zwiedzania muzeum firmy,który opowiada o ponad stuleciu poświęcenia się doskonałościom ziołowym i tradycyjnym praktykomPo wycieczce po muzeum zespół odwiedził rozległą farmę ziołową firmy, położoną w spokojnych górach. This visit allowed Senova’s representatives to observe the entire supply chain—from organic cultivation to advanced freeze-drying—and to better understand how our equipment integrates into their commitment to quality and sustainability.
Wizyta nie tylko wzmocniła relacje między Senovą a klientem, ale także dostarczyła wnikliwych perspektyw, które pomogą Senovie doskonalić swoje produkty i obsługę klienta.Było to satysfakcjonujące doświadczenie, które podkreśliło praktyczny wpływ niezawodnej technologii suszenia lodowego na zachowanie tradycyjnego dziedzictwa roślin.
![]()