Gần đây, nhóm dịch vụ Senova, cùng với nhóm bán hàng châu Âu, đã thực hiện một chuyến thăm có ý nghĩa đến một trong những người dùng quý giá của chúng tôi chuyên về thảo mộc đông khô.Khách hàng này là một công ty thảo mộc truyền thống Trung Quốc hàng đầu và quy mô lớn.Một vài tháng trước, công ty đã đặt hàng cho một máy sấy đông 100kg từ Senova, và kể từ khi lắp đặt,thiết bị đã hoạt động trơn tru và đáng tin cậy, đáp ứng nhu cầu sản xuất hiệu quả.
Trong chuyến thăm tại chỗ, nhóm Senova đã tham gia vào các cuộc trò chuyện chi tiết, trực tiếp với nhân viên kỹ thuật và hoạt động của người dùng.Họ thu thập phản hồi trực tiếp về hiệu suất của máy làm khô đông lạnhKhách hàng bày tỏ sự hài lòng cao với sản lượng liên tục của thiết bị và yêu cầu bảo trì thấp.lưu ý rằng nó đã cải thiện đáng kể quá trình bảo quản thảo mộc của họ trong khi vẫn giữ lại sức mạnh và chất lượng tự nhiên của các sản phẩm.
Như một cử chỉ thiện chí và hợp tác, khách hàng đã mời đội Senova khám phá bảo tàng công ty của họ,ghi lại hơn một thế kỷ sự cống hiến cho các loại thảo mộc xuất sắc và các thực hành truyền thốngSau khi tham quan bảo tàng, nhóm đã được đưa đến trang trại thảo mộc rộng lớn của công ty nằm trong những ngọn núi yên tĩnh. This visit allowed Senova’s representatives to observe the entire supply chain—from organic cultivation to advanced freeze-drying—and to better understand how our equipment integrates into their commitment to quality and sustainability.
Chuyến thăm không chỉ tăng cường mối quan hệ giữa Senova và khách hàng mà còn cung cấp những quan điểm sâu sắc sẽ giúp Senova tinh chỉnh các sản phẩm và hỗ trợ khách hàng của mình.Đó là một kinh nghiệm bổ ích nhấn mạnh tác động thực tế của công nghệ đông khô đáng tin cậy trong việc bảo tồn di sản thảo dược truyền thống.
