La oficina de Senova Europe viene a la fábrica para una formación sobre productos y servicios

En un movimiento estratégico para profundizar su presencia global y mejorar el soporte al cliente, Senova estableció oficialmente su oficina europea en 2024.Este paso fundamental fue tomado para gestionar y fortalecer de forma centralizada las iniciativas de comercialización de la empresaEl objetivo de Senova era garantizar que los clientes europeos cumplan con los estándares distintivos y elevados de la empresa, y que los servicios de venta y servicio posventa sean localizados, receptivos y eficaces.y asistencia experta para cada cliente.

Para garantizar el más alto nivel de servicio, la oficina europea de Senova organizó un programa de formación integral para su equipo recién formado.El equipo viajó a las instalaciones de fabricación de vanguardia de Senova en China para unaEl programa de formación fue meticulosamente diseñado.que cubre todos los aspectos de la tecnología de liofilización de Senova, desde los principios básicos de funcionamiento y las características avanzadas hasta el mantenimiento rutinario, protocolos de solución de problemas y mejores prácticas para la consulta de los clientes.Observando de primera mano los procesos de ingeniería de precisión y control de calidad riguroso, y se involucró directamente con los ingenieros y técnicos de alto nivel que desarrollan el equipo.

Esta experiencia inmersiva no era meramente teórica; implicaba demostraciones prácticas, simulación de escenarios reales de clientes y talleres técnicos detallados.El objetivo era dotar al equipo europeo de un conocimiento inigualable de los productos y habilidades prácticas de resolución de problemas, transformándolos de personal de ventas y apoyo en verdaderos asesores técnicos.

Después de completar con éxito el riguroso programa, la competencia del equipo fue formalmente evaluada.Los representantes expertos de Senova en EuropaEsta certificación es más que una simple credencial; representa un compromiso con la excelencia y una promesa a los clientes europeos.Asegura que cada interacción con Senova, desde la consulta inicial hasta la instalación y el soporte a largo plazo, esté respaldada por una profunda comprensión técnica y un conocimiento profundo del equipo.Con este equipo de expertos certificados y con sede local, Senova está ahora aún mejor posicionada para construir asociaciones sólidas y de confianza en toda Europa,proporcionar soluciones a medida y apoyo fiable que satisfaga las necesidades específicas del mercado europeoEsta iniciativa constituye una inversión significativa en el éxito de nuestros clientes y subraya nuestra dedicación a largo plazo a la región.