Le bureau de Senova Europe vient à l'usine pour une formation sur les produits et les services

Dans le cadre d'un mouvement stratégique visant à approfondir sa présence mondiale et à améliorer le support client, Senova a officiellement créé son bureau européen en 2024.Cette étape cruciale a été prise pour gérer et renforcer de manière centralisée les initiatives de commercialisation de l'entrepriseEn reconnaissant les exigences distinctes et élevées des clients européens, Senova s'est efforcé d'assurer uneet une assistance experte pour chaque client.

Pour garantir le plus haut niveau de service, le bureau européen de Senova a organisé un programme complet de formation pour son équipe nouvellement formée.L'équipe s'est rendue à l'usine de fabrication de pointe de Senova en Chine pour uneLe programme de formation a été méticuleusement conçu.couvrant tous les aspects de la technologie de séchage par congélation de Senova, des principes de base de fonctionnement et des caractéristiques avancées à l'entretien de routine, des protocoles de dépannage et des meilleures pratiques pour la consultation des clients.observant de première main les processus d'ingénierie de précision et de contrôle de qualité rigoureux, et engagé directement avec les ingénieurs et techniciens supérieurs qui développent l'équipement.

Cette expérience immersive n'était pas seulement théorique; elle comportait des démonstrations pratiques, une simulation de scénarios réels pour les clients et des ateliers techniques détaillés.L'objectif était de doter l'équipe européenne d'une connaissance inégalée des produits et de compétences pratiques en matière de résolution de problèmes., en les transformant d'employés des ventes et du support en véritables conseillers techniques.

Après avoir terminé avec succès le programme rigoureux, les compétences de l'équipe ont été officiellement évaluées.qualifiant ces derniers de représentants experts de Senova en EuropeCette certification est plus qu'une simple accréditation; elle représente un engagement en faveur de l'excellence et une promesse faite aux clients européens.Il s'assure que chaque interaction avec Senova, de la demande initiale à l'installation et au soutien à long terme, est soutenue par une connaissance technique approfondie et une compréhension approfondie de l'équipement.Grâce à cette équipe d'experts certifiés basée sur place, Senova est désormais encore mieux placée pour établir des partenariats solides et de confiance à travers l'Europe.fournir des solutions sur mesure et un soutien fiable répondant aux besoins spécifiques du marché européenCette initiative marque un investissement important dans le succès de nos clients et souligne notre engagement à long terme pour la région.