Офис Senova Europe приезжает на завод для обучения продуктам и услугам

В рамках стратегического шага по углублению своего глобального присутствия и расширению поддержки клиентов Senova официально открыла свое европейское представительство в 2024 году.Этот ключевой шаг был предпринят для централизованного управления и укрепления маркетинговых инициатив компанииПризнавая отличительные и высокие стандарты европейских клиентов, Senova стремилась обеспечить локализованный, отзывчивый,и экспертная помощь для каждого клиента.

Чтобы гарантировать высочайший уровень обслуживания, европейский офис Senova организовал всеобъемлющую программу обучения для своей недавно сформированной команды.Команда отправилась на современное производственное предприятие Senova в Китае для проведения интенсивного исследования., практические занятия по обучению продуктам и услугам.охватывает все аспекты технологии сушки на заморозке Senova от основных принципов работы и передовых функций до рутинного обслуживания, протоколы устранения неполадок и лучшие практики консультации с клиентами.наблюдение за точным проектированием и строгими процессами контроля качества из первых рук, и напрямую взаимодействовал со старшими инженерами и техниками, которые разрабатывают оборудование.

Этот захватывающий опыт был не просто теоретическим; он включал практические демонстрации, моделирование реальных сценариев клиентов и подробные технические семинары.Цель состояла в том, чтобы предоставить европейской команде непревзойденную глубину знаний о продуктах и практические навыки решения проблем, превращая их из сотрудников продаж и поддержки в настоящих технических консультантов.

После успешного завершения строгой программы, компетенция команды была официально оценена.квалифицируя их как экспертных представителей Senova в ЕвропеЭта сертификация - это больше, чем просто удостоверение; она представляет собой приверженность совершенству и обещание европейским клиентам.Он гарантирует, что каждое взаимодействие с Senova, от первоначального запроса до установки и долгосрочной поддержки, поддерживается глубокими техническими знаниями и глубоким пониманием оборудованияС помощью этой сертифицированной, местной экспертной команды, Senova теперь находится в еще лучшем положении, чтобы построить сильные, доверительные партнерские отношения по всей Европе.предоставление индивидуальных решений и надежной поддержки, отвечающей конкретным потребностям европейского рынкаЭта инициатива является значительной инвестицией в успех наших клиентов и подчеркивает нашу долгосрочную приверженность региону.