O escritório da Senova Europe chega à fábrica para formação sobre produtos e serviços

Em um movimento estratégico para aprofundar sua presença global e melhorar o suporte ao cliente, a Senova estabeleceu oficialmente seu escritório europeu em 2024.Este passo fundamental foi dado para gerir e reforçar de forma centralizada as iniciativas de marketing da empresaA Senova, reconhecendo os padrões distintos e elevados dos clientes europeus, procurou assegurar um serviço local, flexível, flexível e compatível.e assistência especializada para cada cliente.

Para garantir o mais alto nível de serviço, o gabinete europeu da Senova organizou um programa de formação abrangente para a sua nova equipa.A equipe viajou para a fábrica de última geração da Senova na China para umaO currículo de formação foi meticulosamente concebido.abrangendo todos os aspectos da tecnologia de liofilização da Senova, desde os princípios básicos de funcionamento e características avançadas até à manutenção de rotina, protocolos de solução de problemas e melhores práticas para consulta do cliente.Observando os processos de engenharia de precisão e rigoroso controle de qualidade em primeira mão, e envolvido diretamente com os engenheiros e técnicos seniores que desenvolvem o equipamento.

Esta experiência imersiva não era meramente teórica; envolvia demonstrações práticas, simulação de cenários reais de clientes e oficinas técnicas detalhadas.O objectivo era dotar a equipa europeia de um conhecimento inigualável dos produtos e de competências práticas de resolução de problemas, transformando-os de pessoal de vendas e apoio em verdadeiros consultores técnicos.

Após a conclusão do rigoroso programa, a competência da equipa foi formalmente avaliada.Qualificando-os como representantes peritos da Senova na EuropaEsta certificação é mais do que uma simples credencial; representa um compromisso com a excelência e uma promessa aos clientes europeus.Assegura que todas as interacções com a Senova, desde a consulta inicial até à instalação e ao apoio a longo prazo, sejam apoiadas por um profundo conhecimento técnico e uma compreensão completa dos equipamentos.Com esta equipa de peritos certificados e com base local, a Senova está agora ainda mais bem posicionada para construir parcerias fortes e de confiança em toda a Europa.Proporcionar soluções personalizadas e apoio fiável que satisfaça as necessidades específicas do mercado europeuEsta iniciativa representa um investimento significativo no sucesso dos nossos clientes e sublinha a nossa dedicação a longo prazo à região.