글로벌 존재감을 심화하고 고객 지원을 강화하기 위한 전략적 움직임으로 식품용 비누 건조기, Senova는 공식적으로 유럽 사무실을 설립했습니다. 이 중추적인 단계는 회사의 마케팅 계획, 판매 운영,유럽 시장에서 판매 후 서비스유럽 고객들의 독특하고 높은 기준을 인식하고, 세노바는 모든 고객들을 위해 현지화, 반응성, 전문적인 지원을 보장하는 것을 목표로 했습니다.
최고 수준의 서비스를 보장하기 위해, 세노바의 유럽 사무실은 새로 구성된 팀에 대한 포괄적인 교육 프로그램을 조직했습니다.이 팀은 중국에 있는 세노바의 최첨단 제조 시설로 가서, 실제 제품 및 서비스 교육 세션동결드라이어.교육 커리?? 럼은 세밀하게 설계되었으며,문제 해결 프로토콜, 그리고 고객 상담에 대한 최상의 사례. 팀은 생산 환경에 몰입하여 정밀 엔지니어링과 엄격한 품질 관리 프로세스를 직접 관찰했습니다.그리고 장비를 개발하는 수석 엔지니어와 기술자와 직접적으로 참여했습니다..
이 몰입하는 경험은 단순히 이론적인 것이 아니라 실제 시연, 실제 고객 시나리오 시뮬레이션 및 상세한 기술 워크숍을 포함했습니다.이 프로젝트의 목표는 유럽 팀에 비교할 수 없는 제품 지식과 실제적인 문제 해결 기술을 제공하는 것이었습니다., 판매 및 지원 직원에서 진정한 기술 조언자로 전환합니다.
엄격한 프로그램을 성공적으로 마친 후 팀의 역량이 공식적으로 평가되었습니다.유럽에서 세노바의 전문 대표로 자격을 부여이 인증은 단순한 자격증 이상의 것이며, 우수성을 향한 헌신과 유럽 고객에게 약속입니다.그것은 초기 조사에서 설치 및 장기 지원까지 세노바와 모든 상호 작용이 깊은 기술 통찰력과 장비에 대한 철저한 이해로 뒷받침된다는 것을 보장합니다.이 인증된 지역 전문 팀으로, 세노바는 이제 유럽 전역에서 강력한 신뢰 파트너십을 구축하고, 맞춤형 솔루션과 신뢰할 수있는 지원을 제공 할 수있는 더 나은 위치에 있습니다.식품 냉동 건조기유럽 시장의 특수한 요구를 충족시키는 것입니다. 이 이니셔티브는 고객들의 성공에 대한 중요한 투자를 의미하며 이 지역에 대한 우리의 장기적인 헌신을 강조합니다.
