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Senova Biotech (Shanghai) Co., Ltd. es un fabricante y proveedor del sector de los equipos de biotecnología,especializada en la ingeniería sofisticada y el suministro de equipos termostáticos y de liofilización de alto rendimientoEstos instrumentos de precisión, reconocidos por su temperatura constante y control preciso de la velocidad, sirven como infraestructura crítica en una amplia gama de industrias vitales.La experiencia de Senova apoya directamente los avances y garantiza la calidad de la investigación en ciencias de la vida, análisis de laboratorio, desarrollo farmacéutico y procesamiento de alimentos, por lo que es un socio de confianza para los profesionales que exigen fiabilidad y precisión.
Con sede estratégica en Shanghai, un epicentro global de innovación y comercio, Senova aprovecha su ubicación privilegiada para la excelencia operativa y la capacidad de respuesta del mercado.La compañía reforzó sus capacidades con instalaciones de fabricación cerca de ShanghaiAdemás, su oficina estratégica en España sirve de puerta de entrada vital al mercado europeo, mejorando su logística internacional.apoyo al clienteEsta presencia en dos continentes subraya el compromiso de Senova con una presencia verdaderamente global.
La extensa red de asociaciones de Senova demuestra su influencia mundial.La compañía ha cultivado con éxito relaciones con distribuidores y socios OEM / ODM en más de 80 países de todo el mundoEste amplio alcance se basa en una doble base: proporcionar productos de calidad sin concesiones y respaldarlos con una promesa de servicio postventa excepcional.Senova se distingue por ofrecer un servicio gratuito garantizado de por vida con tiempos de respuesta rápidos, una política que fomenta la confianza a largo plazo y minimiza el tiempo de inactividad de sus clientes, consolidando su reputación de fiabilidad más allá de la venta inicial.
Más allá de la fabricación, Senova se dedica profundamente a la innovación continua.En la actualidad, la industria biomédica se ha centrado en la creación de soluciones de vanguardia adaptadas a las necesidades en evolución de la industria biomédica.Este enfoque de vanguardia garantiza que sus equipos no sólo cumplan sino que anticipen los retos de la ciencia y la producción modernas.
En última instancia, todos los aspectos de la operación de Senova se guían por su filosofía central: "Cuidar de la vida, cuidar de la salud".Es la fuerza impulsora detrás de cada producto de ingenieríaProporcionando las herramientas esenciales que permiten medicamentos más seguros, alimentos más nutritivos y descubrimientos científicos innovadores,Senova Biotech cumple su misión de contribuir significativamente al bienestar global y un futuro más saludable para todos.
Cuidado con la vida, cuidado con la salud.
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Servicio, apoyo y garantía
I. Después del envío:
1Curso de formación en vídeo sobre la instalación y el funcionamiento del sistema de control.
2.Manual del usuario en formato.PDF y manual impreso incluido en el paquete de la mercancía.
3- Instalación rápida: se incluirá en el paquete de la mercancía una instrucción en formato PDF y una copia impresa.
4Apoyo técnico en línea de nuestro ingeniero (podemos tener un grupo de chat en línea para resolver el problema por mensaje, foto y video en tiempo real).Puede consultar las imágenes adjuntas para obtener soporte técnico.
5Se ofrece soporte técnico en video para que pueda seguirlo para resolver el problema fácilmente.
II.Garantía:
1Se proporciona una garantía estándar de 12 meses.
2- Piezas de repuesto gratis y entrega gratuita a la puerta dentro de la garantía
3- Mantenimiento y asistencia técnica gratuitos durante toda la vida
Términos de servicio
Resumen general
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Desde nuestra fundación, Senova Biotech se ha establecido como un fabricante y proveedor mundial confiable de equipos de laboratorio de precisión, especializado en soluciones de liofilización y termostáticas.La historia de nuestra empresa refleja un compromiso constante con la expansión, calidad y servicio internacional en las industrias de ciencias biológicas, farmacéuticas y alimentarias.
Senova Biotech fue fundada en Shanghái en 2010 por un equipo dedicado que reúne más de una década de experiencia combinada en fabricación, comercialización y ventas de equipos.Este fuerte conocimiento fundamental nos permitió desarrollar rápidamente una cartera de productos robusta desde el principio.
Reconociendo la demanda mundial de instrumentos de laboratorio de alta calidad, formamos un equipo internacional de ventas en 2011.Este equipo aprovechó más de 15 años de experiencia en el mercado para comenzar a construir nuestra red de distribución mundialNuestro compromiso con la excelencia estandarizada se consolidó con nuestra certificación ISO 9001 en 2012, seguida de la certificación CE en 2013,garantizar que nuestros productos cumplan con estrictas normas internacionales de calidad y seguridad.
A través de un rendimiento constante, la reputación de Senova creció a nivel mundial. En 2019, nuestros secadores de congelación y equipos termostáticos fueron exportados a socios en más de 80 países de todo el mundo,un testimonio de la fiabilidad de nuestros productos.
Para satisfacer la creciente demanda y mejorar nuestras capacidades de fabricación, inauguramos un nuevo y moderno edificio de fábrica en 2023.Esta expansión aumenta significativamente nuestra capacidad de producción y precisión tecnológica.
Simultáneamente, en 2023, hemos reforzado nuestro compromiso directo con el mercado europeo mediante el establecimiento de una oficina de la UE, lo que permite una colaboración más estrecha, una logística más rápida, una mayor transparencia y una mayor transparencia.y un mejor soporte técnico para nuestros clientes en toda la región.
Desde nuestra sede en Shanghai hasta nuestros socios globales, cada paso de nuestro viaje refuerza nuestra misión de proporcionar equipos innovadores y confiables respaldados por un servicio inquebrantable.Senova Biotech continúa creciendo, dedicada a apoyar el progreso científico e industrial en todo el mundo como su fabricante de equipos de confianza.
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Nuestro equipo
El equipo de Senova y la oficina de la UE están listos para servirle.
El equipo de Senova, apoyado por nuestra oficina estratégica de la UE, está plenamente preparado para brindarle un apoyo integral de extremo a extremo.Estamos comprometidos a garantizar una experiencia perfecta desde su consulta inicial a través de años de operación confiable del producto, combinando la experiencia mundial con la capacidad de respuesta local.
Nuestro servicio comienza conConsultoría previa a las ventasNuestros especialistas se toman el tiempo necesario para comprender su aplicación específica, sus requisitos técnicos y su presupuesto.Proporcionamos recomendaciones transparentes para los modelos de equipos de liofilización o termostáticos más adecuados, garantizando que su inversión se adapte perfectamente a sus necesidades.El administrador de cuentas garantiza una comunicación rápida y clara, proporcionándole respuestas oportunas y guiándole a lo largo de todo el proceso.
La logística es manejada por nuestros experimentadosequipo de navegación profesionalCon más de una década de experiencia en el transporte internacional de mercancías, gestionamos expertos y seguros el transporte por mar, aire o correo expreso, asegurando que su equipo llegue según lo programado.Nuestro compromiso se profundiza después de la entrega con un robustomarco de servicio posventaEsto incluye una garantía clara del producto y nuestra firmaSoporte técnico de por vida, garantizando una tranquilidad a largo plazo y minimizando los tiempos de inactividad operativa.
Para maximizar el valor de su inversión, nuestraEl equipo de marketing y servicio ofrece formación detallada sobre productos y serviciosEstas sesiones, disponibles en varios formatos, aseguran que su personal pueda operar y mantener el equipo con confianza y eficiencia.
Este apoyo global sin fisuras es impulsado por nuestra estructura de equipo sinérgica.El equipo de la sede de China proporciona un sólido apoyo global, experiencia en ingeniería y coordinación centralAl mismo tiempo, nuestroLa oficina de la UE ofrece un servicio de respuesta rápida y localizado para los usuarios europeosEsta oficina permite una disponibilidad más rápida de piezas, asistencia in situ cuando sea necesario y soluciones personalizadas puerta a puerta, mejorando significativamente la comodidad para nuestros clientes en la región.Este sistema integrado asegura que donde quiera que estésEl equipo profesional de Senova está listo para servir como una extensión confiable de sus operaciones, dedicado a su éxito a largo plazo con nuestro equipo de laboratorio de alto rendimiento.
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Servimos a clientes tanto en el país como en el extranjero.
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